POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
En Centro Ecuestre Cavallia, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada tanto a nuestros alumnos como a nuestros caballos. Debido a la disponibilidad limitada de nuestros espacios y la necesidad de garantizar el bienestar de nuestros caballos, te pedimos que sigas las siguientes pautas:
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Cancelación con 24 horas de anticipación
Para asegurarnos de que todos nuestros alumnos puedan disfrutar de sus clases, solicitamos que, en caso de no poder asistir, la cancelación se realice al menos 24 horas antes de la clase programada. Puedes comunicarnos tu cancelación en cualquier momento dentro de este plazo. Recuerda que cualquier cambio debe realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación. -
Reagendamiento de clases
Si realizas la cancelación con al menos 24 horas de anticipación, te ofreceremos la opción de reagendar tu clase. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no podrán ser reagendadas bajo ninguna circunstancia. -
Límite de tiempo para presentación
Es importante que llegues a tiempo para tu clase. Si no te presentas dentro de los 30 minutos posteriores al inicio de la clase, el caballo será desensillado y la clase se considerará como tomada, sin posibilidad de reagendamiento.
Te agradecemos por tu comprensión y por colaborar con nuestra política de cancelación. Estas pautas nos permiten mantener un ambiente ordenado, eficiente y justo tanto para nuestros alumnos como para nuestros caballos.